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Preguntas frecuentes de publicidad impresa

Precio, tiempos, archivos, diseño, pagos, envíos e instalación, respondidos por nuestro taller.

Aquí está, en orden, lo que más nos preguntan por WhatsApp: cuánto cuesta, para cuándo está, dónde estamos, cómo mandar el archivo, cómo se paga y cómo llega tu pedido. Fabricamos en nuestro taller de San Pedro Garza García y enviamos a todo México. Si tu duda no está aquí, escríbenos y te contestamos el mismo día.

Precio, medidas y cotización

¿Cuánto cuesta y de qué depende el precio?

Depende de la medida, la cantidad, el material y los acabados (ojillos, bastilla, laminado, estructura), y de si necesitas diseño, instalación o envío. Por eso no publicamos una tarifa fija. Mándanos medidas, cantidad y tu archivo o una imagen de referencia por WhatsApp o por el formulario y te cotizamos el mismo día, sin compromiso.

¿Qué datos necesito para pedir una cotización?

Cuatro datos: qué producto necesitas, la medida aproximada, la cantidad y si va en interior o exterior. Si ya tienes diseño, mándalo; si no, una imagen de referencia ayuda mucho. Dinos también la fecha en que lo necesitas. Con eso te respondemos el mismo día con precio y tiempo de entrega.

¿Cuánto cuesta una lona o un banner publicitario?

El precio de una lona depende del tamaño, el material (lona 13 oz, mesh, blackout o backlight) y los acabados, como bastilla y ojillos, y baja por volumen. En roll-ups y arañas incluye la impresión, la estructura de aluminio y el estuche. Envíanos medidas, cantidad y tu diseño y te damos una cotización exacta el mismo día.

¿Qué medidas manejan en lonas, banners y viniles?

En lona, vinil y acrílico la medida la eliges tú, desde piezas pequeñas para punto de venta hasta gran formato para fachadas y backdrops. En roll-ups y arañas se manejan medidas de línea (ancho por alto): roll-up de 80 × 200 o 85 × 200 cm y araña de 120 × 200, 80 × 180 o 60 × 160 cm.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Una pieza. Trabajamos desde una sola lona, calcomanía, etiqueta, termo grabado o pieza de acrílico hasta grandes volúmenes. Cotizamos exactamente lo que necesitas y el precio por pieza baja a mayor cantidad. Dinos producto, medida y cantidad por WhatsApp o por el formulario y te respondemos el mismo día.

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Tiempos de entrega

¿Para cuándo estaría mi pedido?

Te damos la fecha al cotizar, porque depende del producto, la cantidad y la carga del taller. Como referencia, una lona suele estar en 1 a 4 días hábiles, un vinil en 1 a 2 y una pieza sencilla de acrílico en 1 a 3. Los roll-ups en tela sublimada tardan de 5 a 7 días hábiles.

¿Desde cuándo corre el tiempo de entrega?

Desde que autorizas el diseño y se confirma el pago. Antes de producir te mostramos cómo va a quedar, y mientras no lo apruebes el reloj no corre. Lo más rápido es mandar el archivo listo a la medida y contestar pronto la prueba: cada ronda de cambios mueve la fecha de entrega.

¿Me lo pueden tener para hoy o para mañana?

A veces sí. La urgencia se revisa caso por caso, según la carga del taller y el producto: algunas lonas y piezas sencillas salen el mismo día si se confirman temprano, con el archivo listo y el pago hecho. Escríbenos por WhatsApp con tu fecha límite antes de ordenar y te decimos si llegamos.

¿Cómo sé que mi pedido ya está listo?

Te avisamos por WhatsApp cuando está listo para recoger, enviar o instalar. Para recogerlo en el taller solo ten a la mano el folio de tu pedido; la recolección no tiene costo. Si quieres saber cómo va antes del aviso, escríbenos con tu folio y te decimos en qué etapa está.

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Dónde estamos y horario

¿Dónde están ubicados y cuál es su horario?

Estamos en Río Guadalquivir 230, Planta Baja, Centrito Valle, Del Valle, San Pedro Garza García, N.L., CP 66220, entre Tamazunchale y Moctezuma; la entrada es la puerta de cristal con el logo. Atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábado de 11:00 a 14:00, en horario corrido; domingo cerrado. Recoger en el taller no tiene costo.

¿Abren en días festivos?

No. El taller cierra los domingos y los días de asueto oficial. El resto de la semana atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábado de 11:00 a 14:00. Si tu fecha de entrega cae cerca de un día festivo, avísanos al cotizar para planear la producción con tiempo.

¿Puedo ir al taller a ver materiales antes de pedir?

Sí. En horario de atención puedes venir a ver materiales como lona o acrílico antes de decidir. En vinil esmerilado lo recomendamos, porque hay variantes de tono y conviene verlo en persona. También puedes dejar tu pedido o recogerlo. Si vienes por algo específico, avísanos por WhatsApp para tenerlo a la mano.

¿Tienen fotos de trabajos que hayan hecho?

Sí. Cada página de servicio tiene una galería con fotos reales de trabajos que hemos entregado, y en la página de nosotros hay fotos del taller. Como fabricamos a la medida, lo más útil es partir de tu idea o de una imagen de referencia; antes de producir te mostramos cómo quedaría tu trabajo.

¿Cómo los contacto?

Por WhatsApp al +52 81 8021 1296 (a ese número también se puede llamar), por teléfono al +52 81 2389 6152 o al +52 81 3585 7630, o con el formulario de cotización de este sitio. Respondemos el mismo día en horario de atención. Si lo prefieres, ven al taller en San Pedro Garza García a platicarlo en persona.

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Cómo mandar tu archivo

¿Qué formato y resolución de archivo necesito?

Archivos vectoriales (PDF, AI o EPS) o imágenes en alta resolución (300 dpi a tamaño real) en PDF, TIFF o JPG, en modo de color CMYK. Para corte láser o router CNC, el archivo va en DXF, DWG o vector con las líneas de corte al 100 %. Si no estás seguro, envíanos lo que tengas y te orientamos.

¿Sirve un diseño hecho en Canva?

Sí, si está hecho a la medida real de impresión. Un diseño de Canva en tamaño carta no sirve para una lona de 3 × 2 m: al agrandarlo pierde calidad. Crea el lienzo con la medida final, descárgalo como PDF para impresión y mándanos ese archivo; si tienes dudas, te decimos qué medida usar.

¿Puedo mandar mi archivo por WhatsApp?

Para cotizar, sí; para imprimir, mejor no. WhatsApp comprime las imágenes y les baja la resolución, y eso se nota en una lona o un vinil grande. El archivo final mándalo por correo o con un enlace de Google Drive o WeTransfer, en PDF o Illustrator y a la medida real.

¿Sirve una imagen hecha con inteligencia artificial?

Sí, pero revísala antes. Muchas imágenes generadas con IA salen en baja resolución y se pixelean al imprimirlas en gran formato: la calidad la decide la resolución del archivo, no la impresora. Si tu imagen es pequeña, pídela en mayor tamaño, y rehaz en vector el logo y los textos para que salgan nítidos.

¿Qué pasa si mi archivo está pixeleado o no es editable?

Una imagen pixeleada no se corrige al imprimirla: en grande se ve igual o peor. Y si el archivo no es editable, no podemos cambiar textos ni ajustar medidas. Pide a quien hizo tu diseño el PDF o el Illustrator original en vectores, o mándanos logo y textos para cotizar el diseño aparte.

¿Qué hago con las tipografías de mi diseño?

Conviértelas a curvas (contornos) dentro del PDF o del Illustrator, así se imprimen igual que en tu diseño. Si no vienen en curvas y no tenemos la fuente, buscamos una muy parecida y te la mostramos en la prueba antes de producir. Para letras cortadas en vinil o acrílico, las curvas son indispensables.

¿Abren archivos de InDesign?

No. Los archivos de InDesign (.indd) no los abrimos: expórtalos como PDF para impresión, a la medida real y con las tipografías en curvas. Es la forma más segura de que lo impreso salga igual a lo que ves en pantalla. Si trabajas en otro programa, el PDF de alta calidad también es la mejor opción.

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Diseño y prueba antes de producir

¿Ustedes hacen el diseño?

Sí, como servicio aparte. Trabajamos sobre tu archivo y lo ajustamos a la medida. Si necesitas que diseñemos desde cero, la propuesta se cotiza aparte. Antes de producir te mostramos cómo va a quedar para que lo autorices. Para empezar nos sirven tu logo en vector, los textos exactos y una imagen de referencia.

¿Puedo llevar mi propio diseño o archivo para imprimir?

Sí, y es lo más rápido. Trabajamos sobre tu archivo y lo ajustamos a la medida de impresión; si necesita correcciones de tamaño o resolución, te decimos qué cambiar antes de producir. Mándalo en PDF o Illustrator por correo o con un enlace de descarga, junto con las medidas y la cantidad.

¿Cuántos cambios incluye el diseño?

Hasta cinco rondas de cambios por diseño. Te mandamos una propuesta, la revisas y nos dices qué ajustar. El tiempo de entrega empieza a correr cuando autorizas el diseño final y se confirma el pago, así que conviene juntar todos tus comentarios en cada ronda para no mover la fecha.

¿Puedo ver cómo va a quedar antes de producir?

Sí. Antes de producir te mostramos una prueba de cómo va a quedar tu trabajo a la medida real y, en piezas de acrílico, un previo o render. Nada se imprime ni se corta hasta que lo autorizas. Revisa bien textos, teléfonos y ortografía: lo que apruebas es lo que se fabrica.

¿Qué mando si todavía no tengo diseño?

Tu logo en vector (PDF o Illustrator), los textos exactos, la medida y una imagen de referencia de algo parecido que te guste, aunque sea de internet. Con eso te cotizamos la propuesta de diseño y partimos de una idea clara, lo que ahorra rondas de cambios y días de entrega.

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Pagos, factura e IVA

¿Cómo se paga? ¿Piden anticipo?

La producción empieza cuando recibimos el pago o el comprobante. Puedes dar el 50 % de anticipo y liquidar el 50 % contra entrega, o pagar el total por adelantado; al cotizar te confirmamos cuál aplica a tu pedido. El saldo lo puedes liquidar al recoger, y el tiempo de entrega cuenta desde el pago.

¿Qué formas de pago aceptan?

Transferencia bancaria, efectivo en el taller o en OXXO, tarjeta de crédito o débito en el taller, PayPal y CoDi. Si no puedes pasar al taller, la transferencia o PayPal son lo más rápido. Para empresas e instituciones nos adaptamos a su proceso de compra, y el precio y la forma de pago quedan claros en la cotización.

¿Emiten factura?

Sí. La solicitas en un formulario con el folio de tu cotización o pedido y te llega al correo, normalmente en unas 24 horas. Necesitamos tu constancia de situación fiscal actualizada, el uso de CFDI, la forma y el método de pago y el correo donde la quieres recibir. Sin constancia no podemos emitirla.

Si no necesito factura, ¿me quitan el IVA?

No. El IVA se cobra en todas las ventas, con o sin factura: el sistema lo aplica automáticamente y es una obligación fiscal, no una opción. Lo único que cambia es si pides o no tu CFDI. Si quieres factura, solicítala con el folio de tu pedido y tu constancia de situación fiscal.

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Envíos y entrega

¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Fabricamos en nuestro taller de Monterrey y enviamos a todo México por paquetería lonas, banners, banderas, calcomanías, etiquetas, viniles, acrílico y piezas cortadas o grabadas. El costo del envío depende del destino, el peso y las medidas del paquete. La rotulación de vehículos se instala en nuestro taller; a otras ciudades enviamos el vinil.

¿Cómo recibo mi pedido en Monterrey?

Tienes tres opciones. Recogerlo en el taller sin costo, con el folio de tu pedido a la mano. Mandar tu Uber o Didi: se lo entregamos al chofer con tu comprobante, ideal para pedidos chicos. O, en pedidos grandes, llevarlo con nuestra unidad, con un costo según los kilómetros de ida y vuelta.

Estoy en otra ciudad, ¿cómo hago mi pedido?

Todo se hace a distancia. Nos mandas medidas y archivo por WhatsApp o por el formulario, te enviamos la cotización y la prueba de cómo va a quedar, pagas por transferencia o PayPal y lo enviamos por paquetería. Los letreros viajan sin instalación, y en rotulación te enviamos el diseño y el vinil listos para aplicar.

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Instalación y medición

¿Ustedes lo instalan?

Sí, en Monterrey y su área metropolitana: San Pedro Garza García, Guadalupe, San Nicolás, Apodaca, Escobedo y Santa Catarina. La instalación se cotiza aparte, según la ubicación, la altura y si hay que retirar algo antes, y se agenda cuando el material está listo y el pago hecho. Los vehículos se rotulan en nuestro taller.

¿Vienen a medir?

Sí. La visita para medir tiene costo y se abona al servicio si nos contratas. Por lo regular trabajamos con las medidas que nos envías: mide ancho por alto en centímetros y mándanos una foto del lugar. En vitrinas y paredes, mide cada vidrio o muro por separado para evitar sorpresas al instalar.

¿Retiran el vinil viejo antes de instalar?

Sí, y se cotiza aparte. Retirar un vinil viejo no es solo despegarlo: hay que quitar la goma del adhesivo, y eso suele tardar más que instalar el nuevo. Dinos al cotizar si hay material que retirar y mándanos fotos, para incluirlo en el precio y en el tiempo de instalación.

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Sol, lluvia y garantía

¿Sus lonas aguantan el sol, la lluvia y el viento?

Sí, están hechas para exterior, pero su duración depende de cuánto sol y clima reciben: no hay tinta que dure para siempre. La lona de 13 oz se remata con bastilla y ojillos para que resista. En alturas con viento conviene lona mesh, que deja pasar el aire, o una estructura que la mantenga tensa.

¿Cuánto dura un vinil impreso en exteriores?

Depende sobre todo del sol. Un vinil con sol directo todo el día se despinta antes que uno en sombra; laminarlo con transparente reduce el daño y lo protege del rayado. La superficie también cuenta: en superficies difíciles el vinil aguanta, pero tiende a despegarse antes. Al cotizar te decimos qué combinación conviene.

¿El acrílico sirve para exterior?

Sí, resiste la lluvia, pero el sol lo deteriora a largo plazo y con el uso se raya. Para exterior conviene elegir el grosor según el tamaño de la pieza y la carga que soportará, y fijarlo con chapetones o pijas. Si va a recibir sol directo todo el día, dínoslo al cotizar para recomendarte bien.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí. Si algo no corresponde a lo acordado en la cotización y en la prueba que autorizaste, lo resolvemos. Revisa tu trabajo al recibirlo y avísanos cualquier detalle por WhatsApp con tu folio y fotos. En rotulación, la garantía se revisa al entregar la unidad y no cubre daños externos posteriores.

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Productos que fabricamos

¿Qué tipos de publicidad impresa ofrecen?

Trece servicios, fabricados en nuestro taller de Monterrey y enviados a todo México: lonas impresas, banners y roll-ups, banderas publicitarias, calcomanías y stickers, etiquetas para productos, viniles impresos, corte de vinil, acrílico a la medida, letreros para negocios, rotulación vehicular, corte láser, router CNC y grabado láser. Cada uno tiene su página con materiales, usos y fotos reales.

¿Manejan impresión en gran formato?

Sí. Contamos con equipos de impresión de gran formato para lonas, viniles y gráficos de gran tamaño: fachadas, espectaculares, backdrops de eventos, murales y vitrinas. La lona es de 13 oz impresa con tinta de inyección, rematada con bastilla y ojillos. Imprimimos en nuestro taller de Monterrey y enviamos a todo México.

¿Qué tipos de banderas publicitarias fabrican?

Banderas tipo pluma, gota, vela y rectangulares, impresas con tu logo, colores y mensaje para locales, ferias y eventos. Las de pluma y gota se hacen de 3 m y 5 m de alto, a una o dos caras, con estuche y estructura de aluminio; la base va según el piso: cruz o estaca.

¿Imprimen calcomanías y stickers personalizados?

Sí. Imprimimos calcomanías y stickers en vinil brillante, mate, transparente o de exterior, troquelados a la forma de tu diseño y desde una pieza. Se usan en productos, exhibidores, autos, motos y señalización. Para envases y alimentos conviene la página de etiquetas. Taller propio en San Pedro Garza García y envío a todo México.

¿Qué son las etiquetas de vinil y para qué sirven?

Son etiquetas adhesivas impresas en vinil blanco o transparente, resistentes al agua y al roce, para envases, alimentos, bebidas, cosmética, equipo y señalización. Se cortan en cualquier forma y tamaño, en acabado brillante o mate, con laminado opcional que las protege del sol. Las fabricamos desde una pieza en nuestro taller de Monterrey y las enviamos a todo México.

¿Pueden imprimir viniles para vitrinas y paredes?

Sí. Imprimimos vinil adhesivo a todo color para vitrinas, aparadores, paredes, murales y vidrios de oficina, en acabado opaco, microperforado, esmerilado o laminado; el esmerilado da privacidad. Instalamos en Nuevo León, Coahuila y zonas aledañas, con la instalación cotizada aparte; a otras ciudades enviamos el vinil impreso listo para instalar.

¿Hacen vinil microperforado para vidrios y autos?

Sí. El vinil microperforado muestra tu publicidad por fuera y deja ver desde el interior hacia afuera. Se instala por fuera del cristal en locales, vitrinas, oficinas y ventanas traseras de vehículos. Lo imprimimos en nuestro taller de Monterrey; en vehículos se instala en el taller y a otras ciudades lo enviamos impreso.

¿Fabrican piezas y exhibidores de acrílico a la medida?

Sí. Fabricamos en nuestro taller de Monterrey piezas de acrílico a la medida: cajas, capelos, exhibidores, portamenús, letras, mamparas y muebles, en grosores de 2 a 100 mm; el de 3 mm es el más común. Hay transparente, de color y espejo, y también manejamos PETG. Los cortes muy minuciosos se consultan con producción antes de cotizar.

¿Hacen letreros para negocios?

Sí. Fabricamos cajas de luz, letras 3D con backlight, letras luminosas y letreros sin luz en acrílico, PVC o lámina, para fachadas, recepciones y señalización interior. En Monterrey los instalamos, con la instalación y la visita de medición cotizadas aparte; a otras ciudades enviamos el letrero sin instalación. El PVC se corta con router CNC y el acrílico con láser.

¿Ofrecen rotulación vehicular para autos y camionetas?

Sí. Rotulamos autos, camionetas y motos con vinil impreso o de corte, de rotulación parcial a wrap completo, y antes de producir te mostramos cómo quedará. La unidad se deja en nuestro taller de San Pedro Garza García de 1 a 2 días hábiles; ir a donde están las unidades cuesta extra. A otras ciudades enviamos diseño y vinil.

¿Trabajan con empresas, negocios y también con particulares?

Sí. Atendemos empresas, instituciones, comercios, campañas y particulares, desde una sola pieza hasta pedidos por volumen, con la misma atención. Para empresas e instituciones manejamos facturación y procesos de compra. Si es un pedido grande o recurrente, dinos cantidades y fechas al cotizar para planear la producción.

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Materiales, corte y grabado

¿Qué materiales utilizan para sus impresiones?

Lona de 13 oz (frontlit, mesh, blackout y backlight) impresa con tinta de inyección; lona, tela poliéster o tela sublimada para roll-ups; vinil autoadherible de exterior e interior, microperforado y esmerilado; poliéster para banderas; acrílico de 2 a 100 mm y PETG; PVC espumado (trovicel) y MDF para letreros y piezas cortadas. Te decimos cuál conviene al cotizar.

¿Qué acabados ofrecen (mate, brillante, laminado)?

Mate, brillante y laminado de protección. El acabado brillante realza el color en envases y calcomanías; el mate reduce reflejos y facilita leer texto e ingredientes; el laminado suma resistencia al rayado, al agua y a la intemperie, y conviene en envases que se lavan o refrigeran y en viniles de exterior. Te asesoramos según el uso que le darás.

¿Qué es el corte láser y en qué materiales trabajan?

El corte láser da bordes limpios y detalle fino. En Punto Clave cortamos con láser acrílico, MDF y madera; también grabamos piel y vidrio. El PVC y el policarbonato no van al láser (el PVC libera cloro): se cortan con router CNC. El corte láser de metal no se ofrece; el grabado láser sobre metal sí.

¿Hacen grabado láser en artículos promocionales?

Sí. Grabamos con láser termos, vasos, plumas, llaveros, placas, reconocimientos, tazas y agendas, en acrílico, madera, metal, vidrio y piel, desde una pieza hasta docenas para regalos corporativos y eventos. El grabado sobre metal sí se hace (termos y placas); lo que no se ofrece es cortar metal con láser. Cotiza en la página de grabado.

¿Tienen servicio de corte router CNC?

Sí. Nuestro router CNC de 3 ejes corta MDF, madera, acrílico, PVC y policarbonato: justo los materiales que no van al láser. Sirve para letras, piezas, señalética y trabajos de mayor espesor o tamaño. Envíanos tu archivo en DXF, DWG o vector; cortamos en nuestro taller de Monterrey y enviamos las piezas a todo México.

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¿Tu duda no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp o pide tu cotización: te contestamos el mismo día desde el taller.

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